fbage নিয়ম ও শর্তাবলী
fbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং fbage-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbage প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fbage.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা বাধ্যতামূলক।
fbage প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা, গেম খেলা, বাজি ধরা বা অন্য যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
fbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার নিজের। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
মূল বিষয়সমূহ
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই শর্ত মেনে নেওয়া হয়
- শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
- পরিবর্তনের পর ব্যবহার মানে সম্মতি
- বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত
- দ্বিমত থাকলে ব্যবহার করবেন না
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
fbage প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। fbage যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যথাযথ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং তা পরবর্তীতে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
এছাড়া, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা fbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:
- যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে fbage কর্তৃক বন্ধ করা হয়েছে
- যারা স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন এবং সেই মেয়াদ এখনো চলমান
- যারা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ
- fbage-এর কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় (সরাসরি পরিবারের সদস্য)
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় fbage কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই স্থগিত করা হবে।
যোগ্যতার শর্ত
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর
- বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে
- সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
- একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
fbage-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবগত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন। নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
OTP যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক। OTP কোড শুধুমাত্র নিজের ব্যবহারের জন্য — কখনো অন্যকে শেয়ার করবেন না।
তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে fbage তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
fbage-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা যায়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
জমার ক্ষেত্রে: সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/টাকা) প্রদান করতে হবে। জমার ন্যূনতম পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে কিছু বিলম্ব হতে পারে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে: উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।
fbage কোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকে। এই ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
পেমেন্ট নীতিমালা
- জমা: তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- উত্তোলন: ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
- bKash, Nagad, Rocket, Upay সমর্থিত
- শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT)
- SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত লেনদেন
- উত্তোলনে KYC যাচাই প্রয়োজন
জমা ও উত্তোলনের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সীমাগুলো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
fbage বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) প্রমোশনাল অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ, কৃত্রিম বাজি প্যাটার্ন ইত্যাদি) শাস্তিযোগ্য অপরাধ। এই ক্ষেত্রে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
fbage যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স মুছে যাবে।
বোনাসের ধরন
- স্বাগত বোনাস (নতুন সদস্য)
- জমা বোনাস (ডিপোজিট ম্যাচ)
- ক্যাশব্যাক অফার
- টুর্নামেন্ট পুরস্কার
- উৎসব বিশেষ প্রমোশন
- রেফারেল বোনাস
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
fbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
করণীয়
- সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন
- নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করুন
- দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
- নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন
- সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানান
- শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করুন
বর্জনীয়
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করবেন না
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করবেন না
- অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা করবেন না
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbage প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্রতারণা: যেকোনো উপায়ে সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারিত করা।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
- কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে যোগ সাজশ করা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা।
fbage যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদানের অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে:
• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ
• সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত
• ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ
• আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের সম্ভাবনা
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
fbage প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম কনটেন্ট, শব্দ এবং অন্যান্য উপকরণ — fbage বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত সম্পত্তি।
ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। fbage-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ অন্যান্য) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধিকারী। তাদের বিষয়বস্তু ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
আপনি যদি মনে করেন যে প্ল্যাটফর্মে আপনার কোনো কপিরাইটকৃত বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি
fbage প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
আর্থিক ক্ষতি: গেমিং বা বাজির ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য fbage দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন এবং বাজি ধরেন।
প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে fbage সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য fbage সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে পরিমাণ দায়বদ্ধতা অস্বীকার করা সম্ভব নয়, সেই ক্ষেত্রে fbage-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
fbage একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
- প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি
- তথ্য গোপনীয়তা সুরক্ষিত
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
fbage-এর উদ্যোগে বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে fbage যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ
- মিথ্যা পরিচয় প্রদান
- মানি লন্ডারিং সন্দেহ
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
সহায়তা দরকার?
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
fbage সম্পর্কে আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন অথবা সরাসরি খেলা শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।